Regulaminy

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Alivanti, dostępnego pod adresem alivanti.com.

2. Sklep prowadzony jest przez Alivanti Sara Paliborek, z siedzibą w Krakowie, NIP:9452303844, REGON:540555725, wpisaną do CEIDG / KRS, zwaną dalej „Sprzedawcą”.

3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: alivanti.shop@gmail.com , telefonicznie: 697883024.

§2. DEFINICJE

1. Klient – osoba fizyczna (w tym Konsument), osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje Zamówienia w Sklepie.

2. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

3. Sklep internetowy (Sklep) – serwis internetowy dostępny pod adresem alivanti.com, za pośrednictwem którego Klient może składać Zamówienia.

4. Towar/Produkt – rzeczy ruchome dostępne w Sklepie, które mogą być przedmiotem Zamówienia.

5. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży, określające m.in. rodzaj i liczbę Towarów.

6. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą na odległość za pośrednictwem Sklepu.

§3. ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU

1. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami.

2. Warunkiem złożenia Zamówienia jest akceptacja niniejszego Regulaminu oraz podanie danych umożliwiających realizację Zamówienia.

§4. ZASADY SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ

1. Sklep internetowy działa w modelu dropshippingu, co oznacza, że Sprzedawca nie posiada Towarów w magazynie – zamówienia są realizowane bezpośrednio przez dostawców zewnętrznych.

2. Informacje o Produktach zamieszczone w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy.

3. Klient może składać Zamówienia 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

4. Realizacja Zamówienia następuje po otrzymaniu przez Klienta potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę.

5. Czas realizacji zamówienia może wynosić od 2 do 5 dni roboczych, w zależności od kraju pochodzenia dostawcy. Dokładny czas dostawy wskazany jest w opisie Produktu.

6. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania dostawców zewnętrznych lub służb celnych.

§5. CENY I PŁATNOŚCI

1. Wszystkie ceny w Sklepie są podane w [PLN / EUR] i zawierają podatek VAT, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.

2. Klient może dokonać płatności za pomocą:

   • Przelewu tradycyjnego,

   • Systemów płatności elektronicznych (np. Przelewy24, PayPal, Stripe),

   • Karty płatniczej.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez uprzedzenia – nie dotyczy to Zamówień już przyjętych do realizacji.

§6. DOSTAWA

1. Produkty są dostarczane bezpośrednio od dostawcy (producenta lub hurtowni) do Klienta.

2. Dostawa realizowana jest na adres wskazany przez Klienta podczas składania Zamówienia.

3. Koszty dostawy są każdorazowo podawane w trakcie składania Zamówienia.

§7. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji, wysyłając jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną lub pocztową.

3. Zwrot Produktu odbywa się na koszt Klienta na adres wskazany przez Sprzedawcę (może to być adres dostawcy).

4. Zwrot środków następuje w terminie 14 dni od otrzymania zwróconego Produktu lub potwierdzenia jego odesłania.

5. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych na zamówienie lub posiadających krótki termin ważności.

§8. REKLAMACJE I GWARANCJA

1. W przypadku stwierdzenia wady Produktu, Klient ma prawo złożyć reklamację na podstawie rękojmi w terminie 2 lat od daty otrzymania Produktu.

2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: [email] wraz z opisem wady i ewentualną dokumentacją fotograficzną.

3. Sprzedawca w terminie 14 dni ustosunkuje się do reklamacji.

4. Sprzedawca informuje, że część produktów może być objęta gwarancją producenta, wówczas zasady reklamacji reguluje dokument gwarancyjny.

§9. DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności RODO (rozporządzenie UE 2016/679).

3. Dane są przetwarzane w celu realizacji Zamówień, obsługi konta Klienta oraz – za zgodą – w celach marketingowych.

4. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych, ich poprawiania, żądania usunięcia, przenoszenia i wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania.

§10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem [data].

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych – zmiany wchodzą w życie w terminie 14 dni od publikacji.

3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.